Desde que estamos inmersos en una revolución digital muy grande, el juego online en Chile plantea unos cuantos retos importantes. Entre ellos, los que se refieren a la legalidad, protección del usuario y sostenibilidad general. La regulación de los casinos online aún se encuentra en proceso, por lo que hay que esperar a que esté activa para ver cómo termina afectando a todo el entorno del juego.

¿Cuál es el estado de la regulación del juego online en Chile?

La ley 19.995 es la que va a regular la instalación, funcionamiento y fiscalización de todos los casinos online en Chile. Todo ello bajo la supervisión de la Superintendencia de Casinos de Juego. Sin embargo, la situación actual, cuando aún no se aplica la ley es un tanto difusa para los casinos online legales, ya que no hay una licencia específica. Por lo tanto, las plataformas que están en Chile, lo deben hacer con aprobación de licencias internacionales como son las de Curazao o similar. Desde entonces, el Senado pidió a la SCJ que se cerraran todos aquellos casinos que estaban de forma ilegal, sin ningún tipo de licencia.

Sin lugar a dudas, una regulación eficaz, lo que hace es aportar claridad en todos los sentidos y tranquilidad. Eso permite que los jugadores puedan identificar fácilmente aquellas plataformas autorizadas y reducir así al máximo la ambigüedad.

Cómo la regulación mejora la seguridad para los usuarios

Al tener una regulación clara, los operadores se verán obligados a implementar distintos mecanismos como lo son:

• Verificación de la edad.
• Límites de apuesta.
• Herramientas de autoexclusión.
• Información sobre juego responsable.

Todo ello permitirá que se pueda garantizar el juego responsable, seguro y transparente en todo momento. Así, los operadores que se quieran licenciar estarán sujetos a la supervisión estatal de la SCJ. Eso hace que se reduzcan las opciones de fraude, impago de premios y prácticas ilegales al respecto.

Cómo la regulación contribuye a un enfoque más ecológico (sostenibilidad)

Si bien el hecho de la discusión sobre la sostenibilidad pasa desapercibido, los operadores digitales tienen cierta ventaja frente a los físicos. Esto se debe a que hay menos desplazamiento de jugadores, una infraestructura más acotada y por lo tanto menos contaminación.

Sin embargo, se espera que las regulaciones modernas también incluyan ciertos requisitos de sostenibilidad y de incentivos para los operadores. Un ejemplo es el uso de centro de datos que apliquen energía eficiente, fuentes renovables, optimización de software y otras prácticas de sostenibilidad general.

Por otro lado, el marco regulatorio puede exigir cierta transparencia en cuanto al consumo energético y cómo éstos impactan en la parte social.

Retos hacia el futuro

No hay dudas que es la regulación la herramienta clave para convertir cualquier casino online en Chile en un sitio seguro y sostenible. Al tener en claro cómo operan las plataformas, se imponen ciertas protecciones al jugador y prácticas de energía eficiente. Todo ello hará que la industria del juego sea poco a poco más sana y se adapte mejor a los tiempos. Así, Chile avanza en este marco regulatorio dando un paso muy importante para proteger al ciudadano y al medio ambiente.